1. Cel
Dokument określa zasady zgłaszania naruszeń i nieprawidłowości na platformie
OneMarkt.
2. Co można zgłosić
– podejrzenie oszustwa
– niezgodność produktu z opisem- naruszenie prawa
– naruszenie regulaminu
3. Jak zgłosić
Zgłoszenia należy kierować na adres: kontakt@onemarkt.com.pl
W zgłoszeniu należy podać:
– link do oferty lub profil sprzedawcy
– opis problemu
– opcjonalnie dowody (np. zdjęcia, korespondencja)
4. Rozpatrywanie zgłoszeń
Operator analizuje zgłoszenia w możliwie najkrótszym czasie.
5. Możliwe działania
Operator może:
– usunąć ofertę
– ograniczyć widoczność
– zawiesić konto
– usunąć konto
6. Charakter decyzji
Decyzje podejmowane są w celu ochrony użytkowników i platformy.
7. Kontakt
kontakt@onemarkt.com.pl